3.1.1. Las presentes Condiciones Generales de Uso y de Contratación (en adelante, “las Condiciones Generales”) rigen, junto con la Política de privacidad, el acceso y la utilización, por parte del USUARIO del SITIO WEB, así como la contratación de productos y servicios a través de este.

3.1.2. El USUARIO debe leer atentamente las presentes Condiciones Generales cada vez que acceda al Sitio Web, ya que dichas Condiciones Generales pueden sufrir modificaciones. EL USUARIO manifiesta:
Que ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto;
que es una persona mayor de edad y con la edad legal suficiente para la compra de bebidas alcohólicas de acuerdo con la legislación del país de su residencia y con capacidad suficiente para contratar; que asume todas las obligaciones aquí dispuestas; que entiende que el SITIO WEB es una plataforma tecnológica
titularidad de VALLFORMOSA donde puede adquirir sus productos en la citada plataforma.

3.1.3. El titular del SITIO WEB se reserva la facultad de realizar, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, cualquier modificación o actualización de sus contenidos y servicios; de las presentes Condiciones Generales y, en general, de cuantos elementos integran el diseño y configuración del Sitio Web.

3.2.1. El acceso al SITIO WEB es gratuito, salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por el USUARIO.

3.2.2. Dado que los contenidos y servicios del SITIO WEB versan entre otros productos, sobre bebidas alcohólicas, el acceso al mismo sólo está permitido a los mayores de edad de acuerdo con lo previsto en la normativa de su estado de residencia. Por favor, si eres menor abandona inmediatamente el Sitio Web.

3.3.1. Con carácter general, para el acceso a los servicios y contenidos del SITIO WEB no será necesario el Registro del USUARIO. No obstante, la utilización de determinados servicios y contenidos podrá estar condicionada al Registro previo del USUARIO.

3.3.2. Los datos introducidos por el USUARIO deberán ser exactos, actuales y veraces en todo momento. El USUARIO registrado será responsable en todo momento de la custodia de su password, asumiendo en consecuencia cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse de su uso indebido, así como de la cesión, revelación o extravío de este. A estos efectos, el acceso a áreas restringidas y/o el uso de los servicios y contenidos realizado bajo el password de un USUARIO registrado se reputarán realizados por dicho USUARIO registrado, quien responderá en todo caso de dicho acceso y uso.

3.3.3. Al registrarse en nuestra plataforma, Vd. adquiere la condición de usuario, cliente o contacto comercial de VALLFORMOSA, por lo que, como se indica en nuestra Política de Privacidad, nuestra firma se ampara en el interés legítimo establecido en el Reglamento Europeo de Protección de Datos y en la Ley de Servicios para la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico para realizar el envío de comunicaciones comerciales electrónicas. En estos correos se le facilitará la opción de ejercer sus derechos. Rogamos lea nuestra Política de Privacidad.

3.4.1. El Usuario se obliga a utilizar el Sitio Web y todo su contenido y servicios conforme a lo establecido en la ley, la moral, el orden público y en las presentes Condiciones Generales de contratación.

3.4.2. Asimismo, se obliga a hacer un uso adecuado de los servicios y/o contenidos del SITIO WEB y a no emplearlos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros y/o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otras normas del ordenamiento jurídico aplicable.

3.4.3. El USUARIO se obliga a no transmitir, introducir, difundir y poner a disposición de terceros, cualquier tipo de material e información tales como datos, contenidos, mensajes, dibujos, archivos de sonido e imagen, fotografías o software que sean contrarios a la ley, la moral, el orden público y las presentes Condiciones Generales. A título enunciativo, y en ningún caso limitativo o excluyente, el Usuario se compromete a:

• I.- No introducir o difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo o que atenten contra los derechos humanos o cualquiera que fomente el consumo no responsable de alcohol.
• II.- No introducir o difundir en la red programas de datos (virus y software nocivo) susceptibles de provocar daños en los sistemas informáticos del proveedor de acceso, sus proveedores o terceros Usuarios de la red Internet.
• III.- No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidos constitucionalmente y en los tratados internacionales.
• IV.- No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que constituya publicidad ilícita o desleal.
• V.- No transmitir publicidad no solicitada o autorizada, material publicitario, “correo basura”, “cartas en cadena”, “estructuras piramidales”, o cualquier otra forma de envío no solicitado, excepto en aquellas áreas (tales como espacios comerciales) que hayan sido exclusivamente concebidas para ello.
• VI.- No introducir o difundir cualquier información y contenidos falsos, ambiguos o inexactos de forma que induzca a error a los receptores de la información.
• VII.- No suplantar a otros Usuarios utilizando sus claves de registro a los distintos servicios y/o contenidos del Sitio Web.
• VIII.- No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación de los derechos de propiedad intelectual e industrial, patentes, marcas o copyright que correspondan a los titulares del Sitio Web o a terceros.
• IX.- No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación del secreto de las comunicaciones y la legislación sobre protección de datos.
• El Usuario se obliga a mantener indemne a VALLFORMOSA ante cualquier posible reclamación, multa, pena o sanción que pueda venir obligada a soportar como consecuencia del incumplimiento por parte del Usuario de cualquiera de las normas de utilización antes indicadas, reservándose además VALLFORMOSA el derecho a solicitar la indemnización por daños y perjuicios que corresponda.

3.5.1. El acceso del USUARIO al SITIO WEB no implica para VALLFORMOSA la obligación de controlar la ausencia de virus, gusanos o cualquier otro elemento informático dañino. Corresponde al USUARIO, en todo caso, la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas informáticos dañinos.

3.5.2. VALLFORMOSA no se responsabiliza de los daños producidos en el software y equipos informáticos de los USUARIOS o de terceros durante la utilización de los servicios ofrecidos en el SITIO WEB.

3.5.3 VALLFORMOSA no se responsabiliza de los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos en el USUARIO que traigan causa de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio del SITIO WEB durante la prestación del mismo o con carácter previo.

3.6.1. El servicio de acceso al SITIO WEB incluye dispositivos técnicos de enlace, directorios e incluso instrumentos de búsqueda que permiten al USUARIO acceder a otras páginas y Portales de Internet (en adelante, “Sitios Enlazados”). En estos casos, VALLFORMOSA sólo será responsable de los contenidos y servicios suministrados en los Sitios Enlazados en la medida en que tenga conocimiento efectivo de la ilicitud y no haya desactivado el enlace con la diligencia debida. En el supuesto de que el USUARIO considere que existe un Sitio Enlazado con contenidos ilícitos o inadecuados, podrá comunicárselo a VALLFORMOSA sin que, en ningún caso, esta comunicación conlleve la obligación de retirar el correspondiente enlace.

3.6.2. En ningún caso la existencia de Sitios Enlazados debe presuponer la formalización de acuerdos con los responsables o titulares de estos, ni la recomendación, promoción o identificación de VALLFORMOSA con las manifestaciones, contenidos o servicios proveídos.

3.6.3. VALLFORMOSA no conoce los contenidos y servicios de los Sitios Enlazados y, por tanto, no se hace responsable por los daños producidos por la ilicitud, calidad, desactualización, indisponibilidad, error e inutilidad de los contenidos y/o servicios de los Sitios Enlazados, ni por cualquier otro daño que no sea directamente imputable a VALLFORMOSA.

3.6.4. En los supuestos en que el USUARIO pueda acceder o sea redirigido a Sitios Enlazados que permitan la contratación de servicios y/o productos, el USUARIO sabe y acepta que VALLFORMOSA actúa como mero intermediario facilitando dicho acceso, por lo que no será responsable, ni indirectamente ni subsidiariamente, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados de la libre utilización y/o contratación de dichos servicios y productos de terceros, así como de la falta de licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad, exactitud, exhaustividad y actualidad de los mismos. Con carácter enunciativo, y en ningún caso limitativo, VALLFORMOSA no será responsable por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados del cumplimiento defectuoso o incumplimiento de los compromisos contractuales adquiridos por terceros; la realización de actos de competencia desleal y publicidad ilícita; la inadecuación y defraudación de las expectativas de dichos servicios y productos de terceros y de los vicios y defectos de toda clase que puedan darse en los mismos.

4.1.1. Iniciar el proceso apretando el botón “Comprar” que aparece junto a cada producto.

4.1.2. Seleccionar las unidades de producto que se desean adquirir. En el propio carrito, el USUARIO debe pulsar en “Datos de envío” para introducir su dirección de envío para la correcta recepción de su pedido. A continuación, debe pulsarse el botón “realizar pedido”.

4.2.1. En el apartado de “tu pedido”, el USUARIO podrá visualizar el nombre de la empresa de mensajería que le entregará su pedido, el plazo de entrega estimado y el coste de este servicio, que se añadirá al coste total del pedido. Pulsar “continuar”. Puede darse el caso de que por motivos de agilidad logística la empresa de mensajería vista durante el proceso de compra difiera.

4.2.2. El USUARIO deberá seleccionar alguna de las formas de pago disponibles que VALLFORMOSA pone a disposición.

4.2.3. Finalmente, el USUARIO deberá clicar al botón “Pagar de forma segura”. El USUARIO recibirá la confirmación de la aceptación de su pedido mediante un mensaje en pantalla y mediante correo electrónico en la cuenta que haya facilitado previamente. Todos los productos del Sitio Web se comercializan en función de los catálogos en de VALLFORMOSA.

4.2.4. EL USUARIO asume la responsabilidad de la introducción correcta y veraz de los datos de entrega del producto, no asumiendo VALLFORMOSA ninguna responsabilidad en caso de que la entrega no se pueda realizar por razón de la inexactitud o incorrección de los datos.

4.2.5. La descripción del pedido es la que se incluye en la descripción técnica del producto. Cualquier discrepancia entre el producto adquirido por el consumidor y el publicado en la plataforma será responsabilidad de VALLFORMOSA.

4.2.6. En el caso de pago por transferencia bancaria, VALLFORMOSA no puede asegurar que se mantendrá el precio del producto más allá de 48H y stock suficiente,

4.2.7. VALLFORMOSA ofrece en su plataforma a los USUARIOS un servicio de compra de productos para el consumo sean particulares o empresas. VALLFORMOSA no da autorización para la reventa de estas compras ni documentación para ello. y el USUARIO es totalmente responsable de estas actuaciones liberando a VALLFORMOSA de cualquier responsabilidad ante de la reventa de estos productos. En caso de que los usuarios sean personas jurídicas no les será de aplicación la legislación de consumidores, de manera ilustrativa pero no limitativa no les será de aplicación derechos tales como el derecho de desistimiento.

5.4.1. El USUARIO podrá realizar el pago de las compras realizadas a través de los medios que VALLFORMOSA ponga a su disposición en su SITIO WEB tal como se indica en el apartado del proceso de compra. En cualquier caso, se tratará de sistemas que garanticen la seguridad del pago.

5.4.2. VALLFORMOSA se reserva el derecho a utilizar medios de pago electrónicos de terceros y/o instituciones financieras para gestionar los pagos hechos por los USUARIOS a través del SITIO WEB, en colaboración con los proveedores de medios de pago.

5.4.3. VALLFORMOSA no tiene acceso a los datos bancarios vinculados a los medios de pago de los USUARIOS y no conoce ni registra estos datos durante la operación de pago.

5.4.4. VALLFORMOSA se reserva el derecho a rechazar o cancelar, previa comunicación al USUARIO, bajo su total discreción aquellos pedidos en los cuales pudieran encontrarse (i) inexactitudes o errores notorios en el producto, (ii) inexactitudes o errores manifiestos en la fijación de precios a través del SITIO o (iii) alguna sospecha de fraude o de haberse aportado datos significativos falsos, incompletos o inexactos por parte de los USUARIOS.

5.4.5. VALLFORMOSA se reserva el derecho de solicitar una copia por fax o email de la tarjeta utilizada en la compra y documento de identidad, extracto bancario, documento nacional de identidad, pasaporte o documentación equivalente DNI del Usuario para confirmar la veracidad de los datos aportados.

5.4.6. Para proceder al pago mediante transferencia bancaria, el USUARIO deberá realizar una transferencia con los detalles que aparecerán en el correo de confirmación de pedido. En él se indicará el número de cuenta al que debe hacer la transferencia, el importe y la referencia que debe anexar para agilizar el proceso de aceptación definitiva de su pedido. El pedido se tramitará una vez recibido el importe íntegro del mismo y el plazo de días de entrega comunicado al USUARIO empezará a contar desde la recepción en cuenta del importe íntegro. El pedido realizado mediante transferencia bancaria tiene una validez de 48 horas. Cualquier pago realizado después de ese plazo puede estar sujeto a cambios de disponibilidad de producto o precios.

5.4.7. En caso de realizar el pago mediante PayPal y si ha creado un acuerdo de cobro con PayPal marcando la casilla de “Recordar datos de PayPal” y desea cancelar dicho acuerdo podrá hacerlo accediendo a su cuenta de usuario, desde el apartado “Mi cuenta -> Editar Perfil” o accediendo a su cuenta de PayPal y cancelando el acuerdo. El USUARIO manifiesta que en este supuesto sus datos son tratados por PayPal.

5.4.8. VALLFORMOSA no se hace responsable de si el envío de un pedido al USUARIO está sometido a condiciones y cargos especiales sobre la importación de productos alcohólicos, por ejemplo impuestos sobre el consumo, reventa o importación en el país de entrega del pedido tales como de modo enumerativo pero no limitativo Duties, Droits d’accise. Es responsabilidad del USUARIO informarse y tramitar los documentos necesarios según la legislación en vigor en el país de entrega para la declaración de importación de dichos productos si dicho país difiere de VALLFORMOSA. VALLFORMOSA no asumirán el pago y tramitación de estos impuestos siendo responsable el USUARIO. En caso de producirse dicho requerimiento y no aceptando el USUARIO el pago de estos impuestos, VALLFORMOSA no realizará el reembolso del pedido al USUARIO.

5.5.1. Los gastos de envío de los pedidos del USUARIO serán asumidos por éste, salvo que se indique expresamente lo contrario.

5.5.2. VALLFORMOSA indicará el precio de los gastos de envío en el proceso de pedido; estos gastos deberán ser aprobados por el USUARIO con anterioridad a la aceptación del pedido, salvo que se incluyan en el precio. VALLFORMOSA indicará al USUARIO de manera previa en el proceso de compra cualquier gasto adicional que se incurra en el proceso de contratación.

5.5.3. VALLFORMOSA informará al CLIENTE de los plazos de entrega estimados del pedido en el proceso de compra. Los plazos de entrega indicados en el pedido son solamente una estimación y se refieren a días laborables. VALLFORMOSA gestionará el pedido realizado por el USUARIO en un plazo máximo de 48 horas laborables a partir de la fecha de pago de éste, salvo en algunos casos puntuales en los que el VALLFORMOSA especifica que son necesarios días adicionales para la preparación del pedido o para la compra de los productos. VALLFORMOSA no se hace responsable de retrasos adicionales al plazo de entrega estimado. -> 5.5.4. Corresponde al USUARIO comprobar el pedido en el momento de la entrega y llevar a cabo en ese momento todas las reclamaciones que estime justificadas tales como roturas de productos o falta de los mismos. En el caso de que el USUARIO no indique al transportista en el momento de la entrega y en el documento pertinente (albarán de entrega) cualquier anomalía con el pedido recibido (roturas, falta de mercancía, productos erróneos) , VALLFORMOSA no se harán responsables de las reclamaciones ni de los costes derivados de una posterior reclamación. VALLFORMOSA podrá solicitar ante cualquier reclamación del USUARIO por una incidencia en la entrega fotografías que confirmen dicha reclamación.

5.5.5. La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega designado libremente por el USUARIO en el formulario de pedido, siempre y cuando el domicilio conste incluido en las áreas de reparto incluidas en la Plataforma. A estos efectos, se informa a los USUARIOS que puede haber destinos que no acepten como domicilio de entrega un apartado de correos, en cuyo caso se informará al USUARIO de forma previa de tal circunstancia y se cancelará el pedido salvo que el USUARIO pueda ofrecer una dirección alternativa en la misma localidad. VALLFORMOSA no asumirá responsabilidad alguna cuando la entrega del producto no llegue a realizarse como consecuencia de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados por el USUARIO a tal efecto, así como en el supuesto en que la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario.

5.5.6. Se entregará el pedido en el más breve plazo posible y, en todo caso, siempre antes de treinta (30) días naturales a partir de la fecha de confirmación de pedido. Si bien en el pedido está informado el tiempo de entrega aproximado, VALLFORMOSA se reserva el derecho de poder cambiar este plazo, siempre cuando informe previamente al USUARIO. El tiempo de entrega informado en el pedido es informativo, no es contractual. Siempre que el producto no se haya enviado y/o que el plazo de entrega total desde la fecha de pago del pedido exceda los 30 días naturales, el USUARIO podrá cancelar su pedido sin coste alguno y recibir un reembolso de este.

5.5.7 Las entregas se realizan en días laborables (de lunes a viernes) y en horario comercial (De 9h a 19h). Lamentablemente no se ofrecen entregas en fines de semana o fuera de horario comercial y en fines de semana o festivos independientemente de que el USUARIO solicite estas opciones en su pedido o en cualquier comunicación al equipo de VALLFORMOSA.